Software como serviço: o foco da 29sul.
O modelo chamado de Software as a Service (SaaS) pode ser definido como um software implementado como um serviço, não como produto, sendo hospedado e acessado através da Internet, segundo Chong & Carraro. Ou seja, o software não é disponibilizado para compra como um produto físico, com embalagem, manual e CD contendo os arquivos para ser instalado localmente. O cliente assina o serviço, cadastrando-se no site, e paga pelo seu acesso através da internet.
Este tipo de software/serviço faz parte do que estão chamando de Cloud Computing, a Computação nas Nuvens, que pode ser definido como um modelo no qual a computação (processamento, armazenamento e softwares) está em algum lugar da rede e é acessada remotamente, via internet.
Tem gente grande apostando neste conceito, como o Adobe Photoshop (https://www.photoshop.com/express/landing.html) e os aplicativos online do Google Docs (http://google.com/docs).
Para se ter uma idéia de como o SaaS está crescendo, a revista ComputerWorld Brasil salienta que “os consumidores vão optar por formas de contratação de serviços simples que consideram o uso atual, não a capacidade futura, dos sistemas. Ao mesmo tempo, fornecedores e seus parceiros devem procurar novos produtos e fontes de receita recorrentes. Por conta disso, a IDC elevou a previsão de crescimento do mercado de SaaS em 2009 de 36% para 40,5%, na comparação com o ano passado.”
É pensando nisso que a 29sul aposta no software como serviço. Aliás, o SiGA, lançado em 2005, já era assim e a cada dia que passa se fortalece mais e mais neste novo mercado.